Sehr geehrte Damen und Herren!

Vom 11. - 27. Mai 2008 machten wir eine Kreuzfahrt auf der "Radiance of the Seas" = Hawaii-Canada, von der wir hellauf begeistert sind! Der Service, das Ambiente, das kulturelle Angebot, sowie die Auswahl/Vielzahl der Speisen - aber vor allen Dingen die unendliche Freundlichkeit des Personals - einfach Spitze!! Besonders hervorheben möchten wir die Hilfsbereitschaft von Frau Leslie Castro aus Peru! Sie hat sich selbst in ihrer knappen Freizeit rührend um uns gekümmert, so dass wir trotz spärlicher Englisch-Kenntnisse an allem teilnehmen konnten! Mein Mann ist Italiener, sie spricht perfekt italienisch, alles also Ok! Eigentlich fing unser Urlaub schon in Deutschland an, denn Frau Blazevic vom Reisebüro Insidian Touristik Frankfurt/Main hat alles bestens für uns erledigt (auch mit viel Geduld!). Wir sind rund herum zufrieden!

So, das musste mal gesagt werden, denn man sollte gute Leistungen auch anerkennen!! Wir hoffen bald wieder so eine schöne Reise machen zu dürfen und grüßen Sie auf das aller Herzliche.

Anonymer Kunde

Erinnerungsfotos an eine Kreuzfahrt

Hallo,

ich habe mich gestern abend sehr gefreut, als ich den Brief mit den Fotos in der Hand hielt.

Deswegen war Frau Mucke immer mit der Kamera unterwegs....

Ich werde dieses Jahr nicht mit Ihnen fahren, weil ich auch mal wieder Landurlaube mache :-)

Und wenn man zwei so tolle Reisen gemacht hat, wie den Panamakanal und Kap Horn, ist das auch erst mal nicht zu toppen.

Grüßen Sie bitte Frau Mucke ganz herzlich zurück

Mit freundlichen Grüssen

Renate Gundel

Reisedauer 31.08. - 02.10.2007 und Nachprogramm 02. - 04.10.2007 Sydney; 04.- 06.10.2007 Singapur

Eine wahrhafte "Traumreise"!!! Wir konnten die schönsten Plätze unserer Erde kennenlernen. Es ist bei dieser Vielfalt sehr schwer besondere Höhepunkte hervorzuheben. Ein Tag war so schön wie der andere! Die Seetage haben viel beigetragen, die vielen Erlebnisse und Eindrücke der bezaubernden Inseln zu verarbeiten. Vielfältige und gut abgestimmte Landprogramme trugen wesentlich zum Gerlingen der Kreuzfahrt bei. Die schönsten Inseln waren für uns Bora Bora, Christmas Island (Kiribati) sowie Moorea und Fidschii mit den beeindruckenden exotischen Inseltouren.

Sehr gut war auch die Entscheidung für ein Nachprogramm in Sydney und Singapore. Das hat nicht nur den Luftweg nach Deutschland verkürzt, sondern hat uns mit beiden Städten noch wunderbare unvergeßliche Erlebnisse gebracht.

Kein Tag des Bedauerns oder Mißmutes. Diese Reise war das Schönste was wir bisher erleben durften. Wir werden noch lange Zeit davon schwelgen, insbesondere wenn das zahlreiche Film- und Fotomaterial gesichtet wird.

Ein sehr großes Dankeschön auch an unserem exzellenten Reisebetreuer Rainer Koch. Er war mit Herz und Seele immer für uns da.

Dr. Günter und Reinhild Zagrodnik

Lesen Sie hier weiter.

Gute Kundenbetreuung und Service Sehr geehrte Frau Haaf, sehr geehrter Herr Zantiotis,   ganz lieben Dank für den uns sehr erfreuenden Kalender. Wir beginnen sozusagen den Tag damit, denn er hängt über unserem Frühstückstisch. Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes und gesegnetes Weihnachtsfest und ein gesundes Neues Jahr 2008. Danke für die gute Betreuung und auf eine weitere Zusammenarbeit.   Herzlichst Ihre Fam. Lademann

Hervorragende Betreuung durch INSIDIAN-Kreuzfahrtberater In der Zeit vom 08.01.2006 bis zum 19.01.2006 haben meine Frau und ich eine Kreuzfahrt mit der Costa Fortuna durch das östliche Mittelmeer gemacht, die uns abgesehen vom Wetter sehr gut gefallen hat. Lesen Sie hier weiter. Sybille und Rolf Plath aus Niederdürenbach 21.01.2006

Super organisierte Ausflüge Im November/Dezember hatten wir nun unsere Reise mit der Diamond Princess nach Asien unternommen. Diese Reise war für uns ein voller Erfolg. Wir haben viel kennen gelernt, die Ausflüge waren sehr schön, auch die Auswahl der Reiseleiter vor Ort war bestens. Lesen Sie hier weiter Gabriela und Anton Josef Gillmeier aus Remscheid 16.12.2005

Goßartige Summit Wir melden uns von unserem "Ausflug" San Francisco/Panama-Kanal zurück. Dank Ihres Engagements hat alles gut geklappt. Die Summit ist ein großartiges Schiff und Ihre Reiseleiterin vor Ort, Frau Margit Distler, hatte alles bestens im Griff." Renate und Udo Werner aus Buchholz 16.12.2005

Die beste Reisebegleitung, die wir je hatten „Heute möchten wir uns bei Ihnen und Ihrem Unternehmen ganz herzlich bedanken für diese traumhafte Reise. Alles, aber auch wirklich alles hat super geklappt: [...] Aber vor allem die beste Reisebegleitung, die wir bisher hatten während dieser und unserer letzten Reise (von 10 Reisen): Frau Katrin Mucke. Ich denke dies haben wir alles Ihnen und Ihrem Unternehmen zu verdanken. Vielen Dank nochmals. [...]“ Christa und Werner Hoppe aus Extertal 24.11.2005

"Auf unserer Südamerika/Antarktis-Reise auf der MS Amsterdam im Januar 2005 haben wir Ihre sehr geehrte Frau Siewert kennen gelernt. Frau Siewert hat mit Charme und Professionalität einen ausgezeichneten Job geleistet. Ich möchte Ihnen zu dieser tüchtigen Mitarbeiterin ganz herzlich gratulieren. Sie ist die beste Werbeträgerin für Ihr Unternehmen, welches mir bis dahin unbekannt war. Als begeisterter Seefahrer mit mehr als 200 Seetagen mit den Reedereien RCCI, CUNARD, SEABOURN, CELEBRITY und HAL werde ich auch Ihr Unternehmen in Zukunft bei der Planung berücksichtigen."

Jules Frener aus Zug (Schweiz)
01.02.2005

Wunderbarer Urlaub "Der Urlaub mit Insidian war einfach wunderbar." Eva Jacobi aus Erkrath

INSIDIAN-Kreuzfahrtabend "Ich möchte mich für die freundliche Aufnahme in Ihrem Hause vor dem Kreuzfahrtabend am 2.12.2004 bedanken. Es war nett Sie mal alle persönlich kennen zu lernen." Hans-Joachim Tobola und Hilde Winter aus Kirchentellinsfurt 13.12.2004

Exzellente Betreuung durch Ihr Haus "Wir möchten uns für die exzellente Betreuung durch Ihr Haus im Zusammenhang mit unserer Karibik-Kreuzfahrt bedanken - besonders dürfen wir aber Ihrer Mitarbeiterin Frau Marina Sauer für ihre umsichtige und reizende Form der Buchungsdurchführung recht herzlich danken." Ingrid Bookhoff und Bernhard Bolz aus Frankenberg 10.12.2004

Ein seriöser und kompetenter Reiseveranstalter "Ich hatte seit meiner ersten telefonischen Kontaktaufnahme mit Frau Jessica Hoyer den Eindruck, einen seriösen und kompetenten Reiseveranstalter gefunden zu haben; mein erster Eindruck hat sich im Folgenden immer wieder bestätigt. Für die nette und zuvorkommende Art der Beratung sowie für freundliche Auskünfte bei Rückfragen möchte ich mich bei Ihrem Team auf diesem Wege ausdrücklich bedanken und Ihnen meine Anerkennung und meinen Respekt bezeugen. Abschließend darf ich Ihnen versichern, dass ich auch zukünftig gerne mit INSIDIAN reisen werde." Christel und Richard Schneider aus Mainz-Kastel 02.12.2004

Die allerbeste Reiseleitung "Wir möchten uns für die allerbeste Reiseleitung bedanken. Wir haben schon sehr viele Reisen gemacht, jedoch hatten wir noch nie eine so vorzügliche, kompetente und hilfsbereite Reiseleitung. Hervorheben möchten wir die außerordentliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, sowie Kompetenz der Reiseleitung. Auch die große Liebenswürdigkeit müssen wir lobend erwähnen. Gesa und Klaus Stolzenberg aus Essen 24.11.2004

Fürsorge für die Gruppe und jeden Einzelnen "Die Reise ist gut vorbereitet und organisiert worden, so dass von Anfang an ein wohliges und sicheres Gefühl bei uns aufgekommen ist. Ganz besonders möchten wir uns bei der Reiseleitung für Ihre ausgezeichnete Fürsorge, ihr Engagement für die Gruppe als auch für jeden Einzelnen bedanken." Michaela und Norbert J. Skowronek aus Wilhelmshafen 24.10.2004

Ein großes Lob an Euch "Wir sind am Sonntag von der Transatlantik Überquerung mit Aufenhalt Miami zurückgekommen. Dieser Urlaub war ein super Erlebnis! Danke und ein großes Lob an Euch und Royal Caribbean!" Jörg Hochholzer aus Pressath 18.11.2003

Bärbel und Peter Schewski aus Breitenbrunn "Wir möchten uns bei Ihrer Reiseleiterin ganz herzlich für ihre liebevolle Betreuung auf dieser schönen Reise bedanken. Es war besonders schön, daß wir nicht nur Sie, sondern auch Ihre Mutter kennengelernt haben."

Klaus-Dieter Formella aus Auetal "Nachdem wir nun schon mit unserer Kreuzfahrtberaterin telefoniert haben, noch einmal auf diesen Weg herzlichen Dank für Ihre wirklich freundlichen und akkuraten Bemühungen. Es ist alles hervorragend gelaufen und meine Mitreisenden waren hell auf begeistert!!! Lesen Sie hier weiter.

Rainer Jaudes aus Karlsruhe "Die Antwort Ihrer Kreuzfahrtberaterin auf meine Anfrage war sehr kundenfreundlich und prompt, ehrlich und offen und vor allem glaubhaft. Diesen Umgang wünsche ich mir in so manch anderen Unternehmen."

Rudolf Herter aus Köln "Ihr Unternehmen kann man weiterempfehlen. Auch ich werde gerne wieder mit Ihnen auf Reise gehen."

Bei unserer letztjährigen Südamerikakreuzfahrt hatte uns Frau Mucke betreut; jetzt agierte Frau Distler genauso gut, effizient und unaufdringlich; eben so, wie wir uns eine gute Reiseleiterin vorstellen. Insgesamt war es wieder eine richtige Traumkreuzfahrt; Erholung pur.

"Unser uneingeschränktes Lob gilt der Insidian-Reiseleitung, Frau Mucke. Sie hat sich während der gesamten Reise in hervorragendem Maße um die Insidian-Gäste gekümmert. Neben ausführlichen Informationsveranstaltungen ist es ihr gelungen, der deutschen Gruppe ausschließlich eine Besichtigung der Brücke und der Küche zu ermöglichen. Wir können Insidian Seereisen zu einer solchen Reiseleitung nur gratulieren."

"Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen bei der Organisation unserer Reise, die rundherum zufriedenstellend war. Lediglich der Rückflug von Miami nach München entsprach nicht ganz dem Lufthansa-Standard."

"Wir danken Ihnen für die Art, in der Sie auf unsere Einwendungen zur Rhone-Fahrt mit den Konfettis behandelt haben. Gleichzeitig hoffen wir dazu beigetragen zu haben, dass spätere Gäste wieder in den vollen Genuß Ihrer Leistungen kommen werden. Die Donau-Fahrt hatte bei uns einen so guten Eindruck hinterlassen, dass Sie unsere anfängliche Enttäuschung vielleicht verstehen werden. Allerdings müssen wir dabei betonen, dass das Schiff, und vor allem seine Besatzung, diesmal sogar noch besser waren."

"Dank Ihrer guten Organisation war vom Transfer bis hin zum Hotel und zur Cruise alles perfekt. Ich kann INSIDIAN nur weiterempfehlen."

"Die von Ihnen organisierte Kreuzfahrt hat uns sehr gut gefallen. Alles hat hervorragend geklappt und war gut organisiert. Insbesondere die stets fröhliche Reiseleiterin Nadine Siewert war für einen reibungslosen Ablauf der Reise mitverantwortlich. Vielen Dank!"

"Alles war gut organisiert. Wir hatten eine freundliche und kompetente Beratung sowohl vor als auch während der Reise. Bei unserer ersten Fahrt auf einem amerikanischen Schiff waren wir wirklich positiv überrascht - sehr sympathische Menschen und ein einzigartiges Showprogramm. Es war unsere erste Reise mit INSIDIAN - es wird nicht unsere letzte gewesen sein!"